اتفاقية ترخيص برامج شركة سايسوفت للحلول المتكاملة والشركات المرتبطة باتفاقيات تعاون معها:
مقدمة : شركة سايسوفت للحلول المتكاملة هي شركة برمجيات تقوم بصناعة البرامج التي تعمل على الحاسب وهي شركة مسجلة اصولا وإسمها التجاري هو اسم محمي بموجب القوانين المعمول بها اصولا لحماية الملكية الفكرية ، وبموجب اتفاقيات تعاون بينها وبين شركات أخرى تعمل بنفس المجال.
إن ضمير المخاطب المستخدم في هذه الاتفاقية يعود إلى المستثمر كفرد أو ككيان قانوني مفرد. و تعدّ هذه الاتفاقية هي الاتفاقية الكاملة بينه وبين شركة سايسوفت للحلول المتكاملة فيما يخص استثمار البرنامج، وهي تحل محل أي اتصالٍ مسبق مخالف سواء كان شفهياً أو كتابياً بينه وبين شركة سايسوفت للحلول المتكاملة .
و في حال كان المستثمر شركة أو مؤسسة تستثمر البرنامج لعدد من الأشخاص، فيتم تطبيق نفس القواعد و الأسس المبيّنة في هذه الاتفاقية بحيث تعتبَر الشركة أو شركة سايسوفت للحلول المتكاملة صاحبة الاستثمار هي الشخص الاعتباري الممثل للاستثمار و الذي يتحمل نتائج تطبيق هذه الاتفاقية.
لا يعتبَر أي من الطرفين مسؤولاً عن عدم قدرته على الالتزام بأيٍ من البنود نتيجة ظروف قسرية (مثل الحروب والكوارث الطبيعية وغير الطبيعية).
البنود العامة:
إن تحميل البرنامج أو تثبيته أو نسخه أو تشغيله أو استعماله يعني قبول المستثمر لبنود هذه الاتفاقية، كما أنه بقبوله هذه البنود نيابةً عن شخص آخر أو أي شركة أو كيانات قانونية أخرى، فإنه يضمن بأنه لديه سلطة كاملة لإلزام ذلك الشخص أو الشركة أو الكيانات القانونية بهذه البنود.
عند عدم قبول المستثمر لهذه البنود، فيتوجب عليه ما يلي:
1. عدم تحميل البرنامج ولا تثبيته ولا نسخه ولا تشغيله ولا استعماله.
2. إعادة البرنامج فوراً إلى الطرف الذي حصل منه على البرنامج و استعادة أي مبلغ مدفوع لقاءه.
على ان يتحمل المستثمر كافة تكاليف الانتقال والتركيب والدعم المقدم وساعات العمل المقدمة.
أما إذا قام شخص أو جهة ما بتحميل أو تثبيت أو تشغيل البرنامج، دون علم شركة سايسوفت للحلول المتكاملة أو أحد وكلائها المعتمدين فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن ذلك و سيكون خاضعاً للملاحقة القانونية.
قيمة الاستثمار و ملكية البرنامج:
1- يبقى البرنامج وفي كل الأوقات ملكاً لشركة سايسوفت للحلول المتكاملة ، وإن ترخيص الاستثمار لا يعني بيعاً له أو لأية نسخة منه بل هو بيع لحقوق استخدام واستثمار البرنامج لمصلحة المستثمر فقط.
2- إن ما يدفعه المستثمر من مال أو غير ذلك لا يمثل قيمة شراء للبرنامج ولا أي من مكوناته، بل هو مقابل استخدامه له فقط، و إن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة توافق على منح المستثمر صلاحية استخدام البرنامج بمقابل القيمة التي يدفعها.
3- إن المستثمر يعتبر موافقاً ومقراً بقبوله للشروط الواردة في هذه الاتفاقية لمجرد قبوله شراء حق استثمار البرنامج ودفعه للقيمة المقابلة لذلك و القيام بتنصيب البرنامج على أي جهاز كمبيوتر.
مدة الاتفاقية وصلاحيتها:
إن هذه الاتفاقية غير محدودة المدة، وسوف تفقد فعاليتها تلقائياً وبدون توجيه أي تنبيه من قبل شركة سايسوفت للحلول المتكاملة إذا خالف المستثمر أي من بنودها، وفي حال تم فسخ هذه الاتفاقية نتيجة عدم تقيد المستثمر بتطبيق كامل بنودها فإن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة تحتفظ بحق المطالبة بالتعويض عن أية أضرار قد تلحق بها، كما أنها تعتبِر نفسها غير ملزمة بتقديم أي دعم فني أو أي نوع من المتابعة الفنية مع المستثمر، ولا أي من الجهات التي ساهمت بخرق الاتفاقية، دون أن يكون لأي منهم الحق بالمطالبة برد أية مبالغ، ولا المطالبة بأية تعويضات لأية خسائر تنتج بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة لعدم حفاظهم على علاقة طيبة مع شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ..
حقوق النشر والنسخ:
تمتلك شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ، و بشكل حصري، كل حقوق المؤلف، و جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبرنامج، و كل ما تم إدراجه فيه من محتويات، دون حصر، من برمجيات و تطبيقات مضمّنة و فقرات و أفكار برمجية و صور و مشاهد و نصوص مكتوبة و مطبوعات مرفقة و جميع ما يتعلق به من متممات مرتبطة فيه و كذلك كل المحتويات الأخرى التي لم يصرح بها هنا، باستثناء أيه نصوص قانونية عامة أو أية محتويات محمية بحقوق ملكية لجهات أخرى، إن وُجدت.
إن كل ما ذكر أعلاه من ممتلكات لشركة سايسوفت للحلول المتكاملة محمي بموجب قوانين حماية ملكية مختلفة، محلية وعالمية، و قد تلجأ شركة سايسوفت للحلول المتكاملة إلى اتخاذ إجراءات للادعاء القانوني ضد الجهة المتسببة بالضرر في حال لاحظت أي تجاوز لحقوقها.
الكفالة المحدودة:
1- تكفل شركة سايسوفت للحلول المتكاملة حسن أداء و سير عمل البرنامج حسب النصوص المرفقة به و حسب التصميم المقام عليه فقط لمدة سنة ميلادية واحدة اعتباراً من تاريخ شراء حق الاستثمار؛ و إن أية تعديلات أو إضافات على تصميم أو أداء البرنامج من قبل المستثمر تجعل هذه الكفالة لاغية حتماً.
2- إن هذه الكفالة تقع ضمن حدود التصميم الذي وضع عليه البرنامج ولا تتضمن أية إضافات أو فقرات خاصة لموافقة طلب المستثمر لأداء معين مخصص، سواء أكان هذا التخصيص في لقاء بدل مالي أو غير ذلك. وإن كفالة الأقسام التي تم تخصيصها تأتي بشكل مستقل عن هذه الكفالة، ولا تتعلق بها.
3- إن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة غير مسؤولة عن أية كفالات تتضمن أية فقرات يصدرها الموزعون أو الوكلاء من جانبهم مهما كان نوع هذه الإضافات و أياً كانت حدودها.
4- هذه الكفالة صالحة فقط عند توفر الأمور التالية مجتمعة:
*- أن يكون جهاز الحاسب (أو الأجهزة) الذي يعمل عليه البرنامج مضبوطاً بشكل سليم ويحقق متطلبات البرنامج المذكورة في وثيقة تعليمات الاستخدام المرفقة مع البرنامج.
*- أن يكون نظام تشغيل الحاسب (مثلاً ويندوز) مثبّتاً بشكل صحيح و لا يوجد به أي خلل غير مألوف.
شركة سايسوفت للحلول المتكاملة غير مسؤولة عن تقديم الخدمات الفنية المتعلقة بالفقرات السابقة، وعلى المستثمر الاستعانة بالجهات الفنية المختصة لضبط جهازه وضمان حسن الأداء لنظام و بيئة التشغيل.
الترخيص و حدود استخدام البرنامج و انتقاله وشروط استثماره:
فيما يلي تبين شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ما يحق للمستثمر و ما لا يحق له بموجب هذا الاستثمار، و إن ما لم يتم ذكره من أمور لا يعني أن للمستثمر الحق فيه، بل يمكن أن يكون موضوعاً للمناقشة مع شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ولها الحق بقبوله أو رفضه، بغض النظر عمّا إذا كانت قد اتخذت قراراً (قد يكون مختلفاً) سابقاً فيما يخص ذات الموضوع مع جهة أخرى أو مستثمر آخر.
1. يحق للمستثمر استخدام البرنامج على جهاز واحد فقط من أجهزة الكومبيوتر التي تخصه لوحده.
2. في حال احتياج المستثمر لأكثر من نسخة و احدة من البرنامج، عليه أن يشتري حق استثمار نسخة أخرى أو أن يقوم بشراء استثمار نسخة مخدم حيث يمكنه استخدامها على عدد محدد من الأجهزة متفق عليه مع شركة سايسوفت للحلول المتكاملة مسبقاً.
3. يحق للمستثمر استخدام أي عدد من النسخ الاحتياطية للبرنامج ومن أجل الاحتفاظ بها لنفسه، بشرط أن تكون هذه النسخ لهدف حفظها احتياطياً فقط، وألا تكون متوفرة للعموم أو لعدد كبير من الأشخاص.
4. يحق للمستثمر نقل أو نسخ البرنامج من جهاز كمبيوتر لآخر يخصه وفي هذه الحالة لايمكنه الاستمرار باستخدام البرنامج على الجهاز السابق.
5. لا يحق للمستثمر توزيع نسخ من البرنامج أو أية مواد مكتوبة به للآخرين ولا تفكيك محتوياته لإنشاء أعمال أخرى تعتمد على هذه المحتويات، و ذلك دون الموافقة الخطية المسبقة سايسوفت للحلول المتكاملة .
6. إن البرنامج مرخص للمستثمر الذي اشترى الترخيص، ولاستخدامه فقط، ولا يمكنه تحويله للآخرين، كما لا يحق له تأجيره أو إعارته أو بيع جزء من استثماره أو أي من مواده أو أجزائه بدون موافقة خطية مسبقة سايسوفت للحلول المتكاملة . كما أن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة لن تكون بالضرورة ملزمة بالموافقة على أي إجراء مما ذكر. و يكون هذا الإجراء خاضعاً لتقدير شركة سايسوفت للحلول المتكاملة على الدوام.
7. لا يحق للمستثمر إعادة البرنامج أو استعادة ما دفعه من قيمة استثماره بعد أن يتم تركيب البرنامج و تشغيله على جهاز الكمبيوتر و تسجيله من قبل شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ..
8. تطبق بنود هذه الاتفاقية على كل نسخة من البرنامج لدى المستثمر، سواء أكانت جزئية أو احتياطية أو كاملة.
9. يتحتم على المستثمر أن يضمن أن أي استعمال للبرنامج (من قبل أيٍ كان، سواء على محطة عمل أو مخدِّم) هو استخدام ضمن حدود صلاحيات المستثمر نفسه، و بما لا يتنافى مع بنود هذه الاتفاقية.
10. لا يحق للمستثمر استخدام البرنامج أو نسخه إلا بما يتوافق مع هذه الاتفاقية، كما يمنع إجراء أية تعديلات أو تفكيك لمحتويات البرنامج أو ترجمته.
11. يوافق المستثمر على السماح لشركة سايسوفت للحلول المتكاملة بتخزين واستخدام معلومات الاتصال الخاصة به متضمنةً الأسماء و أرقام الهاتف و عناوين البريد الالكتروني و غيرها من بيانات الاتصال. كما يمكن أن يزَّود بها متعهدي، أو شركاء، أو وكلاء شركة سايسوفت للحلول المتكاملة من أجل استخدامها فيما يخص أعمالهم، متضمناً ذلك اتصالهم بالمستثمر (مثلاً من أجل الخدمة الفنية أو معالجة الطلبات أو التسويق) أو الدعاية للبرنامج أو شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ..
12. بالإضافة للحماية القانونية المسجّلة للبرنامج، فإن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة قامت بحماية إضافية له حيث يتم تقديم كلمة سر (أو مفتاح تسجيل) لكل مستثمر خاصة به لوحده، و يتم العمل بها على جهازه، و ذلك حفاظا على حقوق شركة سايسوفت للحلول المتكاملة من العبث. علما أن كلمة السر قد تتغير في الحالات التالية:
*- عند تركيب البرنامج من جديد أو تركيب البرنامج على جهاز كمبيوتر آخر.
*- عندما يتم العبث بتوقيت جهاز الكمبيوتر الذي تم تسجيل البرنامج عليه.
*- عند إجراء تبديل لبعض مكونات جهاز الكمبيوتر.
*- عند حدوث بعض الأعطال الفنية في نظام تشغيل الكمبيوتر.
*- حالات أخرى خاصة.
و إن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة مسؤولة عن تقديم خدمات مفاتيح التسجيل لزبائنها دون مقابل، بشرط ألا تكون شركة سايسوفت للحلول المتكاملة قد استشعرت محاولة للعبث بنظام الحماية المذكور.
13. عند شراء استثمار البرنامج تقسيطاً، يتم تزويد المستثمر بمفاتيح تسجيل للبرنامج تمكنه من استخدامه لمدد زمنية تتناسب مع دفعه لهذه الأقساط، و لشركة سايسوفت للحلول المتكاملة الحق بعدم تقديم أي مفتاح تسجيل للمستثمر إذا تخلف عن سداد الأقساط، وعلى المستثمر الإيفاء بتسديد الأقساط في مواعيدها حتى و إن لم يتم استخدام البرنامج.
14. يتم تسجيل بيانات المستثمر و تسجيل البرنامج لدى شركة سايسوفت للحلول المتكاملة عند شراء حقوق الاستثمار، و بعد ذلك يمكن للمستثمر أن يقوم بتسجيل البرنامج في أي وقت شاء حين يتطلب الأمر إعادة تركيب البرنامج أو صيانته و ذلك من موقع شركة سايسوفت للحلول المتكاملة على الانترنت أو بالاتصال بالوكيل المعتمد. و لا تضمن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة توفر خدمات التسجيل على مدار الساعة عبر الوسائل المتاحة، رغم أنها تعمل جاهدة لتوفرها على الدوام.
15. يحق شركة سايسوفت للحلول المتكاملة إلغاء حقوق المستثمر في البرنامج، بدون أي إعلام مسبق، إذا تحقق أحد الشرطين التاليين (أيهما يأتي أولاً) وفي هذه الحالة لا يحق للمستثمر الاعتراض ولا المطالبة بأي من المبالغ التي سددها لقاء هذه الحقوق:
*- إذا تأخر عن تسديد التزاماته من الأقساط لمدة 6 أشهر من تاريخ تسديد آخر قسط.
*- عند انقضاء مدة 24 شهراً من تاريخ أول دفعة دون تسديد آخر قسط.
16. إن أية تكاليف تترتب على وسيلة تسديد الدفعات من خلال تحويلات بنكية أو شركات تمويل أو تحويل أموال تقع على عاتق المستثمر ولا تحسَب من ضمن قيمة الأقساط.
17. فيما إذا كان المستثمر يستخدم وسيلة الحماية المسماة (دنغل – Dongle) و حصل عطب في وسيلة الحماية هذه أو تم فقدانها بأي شكل من الأشكال، فإن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة لن تكون ملزمة باستبدال وسيلة الحماية أو بتقديم بديل عنها، و لكن يحق للمستثمر أن يلجأ لإجراء تسجيل للبرنامج بدون استخدام الدنغل، و عندئذ فإن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ستقدم خدمة التسجيل هذه بدون مقابل وفق ما تم ذكره في الفقرات السابقة.
كما يحق للمستثمر الذي يستخدم الدنغل كوسيلة حماية أن يسجل البرنامج بحيث يعمل بدون الدنغل بشرط إعادة الدنغل إلى شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ..
خدمة ما بعد البيع و الدعم الفني:
إن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة ، و دون أي استثناء، لا تضع أية ضمانات سواءً معلنة أو ضمنية فيما يخص خدمة البرنامج أو الدعم الفني له. إن الخدمة الفنية هي مسؤولية الوكلاء أو الموزعين المعتمدين حيث يتم ذلك بالاتفاق المباشر بين الموزع و المستثمر.
ترقيات و تطويرات البرنامج:
*- قد تقوم شركة سايسوفت للحلول المتكاملة بإصدار ترقيات و إضافات للبرنامج مخصصة لتحسين أداءه أو زيادة أو تعديل محتوياته.
*- إن كافة الترقيات والإضافات تصبح حقاً للمستثمر بشكل تلقائي عند صدورها، وذلك بمقابل دفع مبلغ مالي تحدده شركة سايسوفت للحلول المتكاملة في حينه. و تخضع جميع الترقيات التي تطرحها شركة سايسوفت للحلول المتكاملة و كذلك البرنامج الذي تمت ترقيته لنفس بنود الاتفاقية السائدة عند إصدار هذه الترقيات.
*- إذا حصل المستثمر على أي ترقية أو إضافة للبرنامج، تلغى اتفاقية الاستثمار الخاصة بالإصدار القديم و تطبق اتفاقية الاستثمار المرفقة مع الترقية الجديدة. و بمجرد تثبيت المستثمر لإصدار الترقية الجديدة، فإن هذا يعتبر إقراراً منه بإلغاء اتفاقية الاستثمار الخاصة بالإصدار القديم و تطبيق اتفاقية الاستثمار المرفقة مع إصدار الترقية الجديدة.
الأضرار التي يتعرض لها المستثمر:
لا تتحمل شركة سايسوفت للحلول المتكاملة أو أي ممن ساهموا في إنتاج أو توزيع أو تثبيت البرنامج أية مسؤولية عما يلي نتيجة استخدام البرنامج، علماً بأن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة تبين إمكانية حدوث أشياء كهذه رغم بذل قصارى جهدها لتجنب ذلك:
1. أي عطل يحدث في أجهزة الحاسب.
2. أي فساد أو فقد للمعلومات من أجهزة المستثمر أو الأجهزة المرتبطة بها.
3. أي تعطل عن العمل.
4. أية أضرار بالصحة.
5. الأضرار غير العادية أو الطارئة أو غير المباشرة.
6. أية أضرار اقتصادية (مثل الأضرار الناتجة عن خسارة في الأرباح أو الدخل أو السمعة أو الفوائد وغيرها)
7. أية أضرار أخرى مهما كان نوعها.
قد تؤدي إحدى الحالات التالية إلى فقد في البيانات التي يقوم المستثمر بإدخالها:
1. عطل أو سوء استخدام جهاز الكمبيوتر.
2. عطل أو سوء استخدام نظم التشغيل.
3. انقطاع التيار الكهربائي.
4. سوء استخدام البرنامج من قبل المستثمر.
5. عدم استخدام خدمة الحفظ الاحتياطي أو سوء استخدامها.
6. إزالة تثبيت البرنامج أو إعادة تثبيته أو حذفه كله أو جزء منه.
لا يحق لأيٍ كان أن يكون طرفاً ثالثاً في هذه الاتفاقية، كما أن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة لن تكون مسؤولة عن أي طرف ثالث يقوم بالادعاء على المستثمر فيما يخص أي نوع من الأضرار التي تم ذكرها سابقاً.
في الحالات المذكورة سابقاً، و أية حالات أخرى لم يرد ذكرها هنا، يعتبر المستثمر أنه قبل بهذه الشروط و أقر بها.
استخدام نظام التشغيل (ويندوز) و بيئة لوتس نوتس لتشغيل البرنامج:
يحتاج البرنامج إمكانات فنية محددة من أجهزة الحاسب و نظم التشغيل للعمل بشكل سليم، و هذه الإمكانات موضحة و تم بيان تفاصيلها في وثيقة مرفقة مع البرنامج أو على وسائط تثبيته، وعلى المستثمر الاطلاع على هذه المتطلبات و تحقيقها قبل تثبيت البرنامج.
قد يحتاج نظام تشغيل الحاسب او احد برامج اوفس إلى تراخيص لاستخدامها على حاسب المستثمر، و إن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة غير مسؤولة عن تأمين هذه التراخيص أو ضمان صلاحيتها، و إن المستثمر هو المسؤول عن تأمين و متابعة هذه التراخيص على نفقته.
القوانين المطبقة على هذه الاتفاقية (القانون الحاكم):
يقر كلٌ من طرفي هذه الاتفاقية بتطبيق القوانين السائدة في الدولة التي تم شراء حق استثمار البرنامج فيها، و يلتزم كلاً من الطرفين بكافة الحقوق والواجبات و الالتزامات المحددة في هذه الاتفاقية أو المرتبطة بها بغض النظر عن تضارب مبادئ القانون، الذي لن يؤثر على صلاحية هذه الاتفاقية، و التي تبقى ملزمةً لكلا الطرفين بكامل بنودها.
كما أن قانون الأمم المتحدة الخاص بعقود البيع الدولي للسلع غير نافذ فيما يخص هذه الاتفاقية.
تتوفر هذه الاتفاقية بلغات أخرى تمثل ترجمة لها أو لمعظم بنودها، وفي حال وجود أي تعارض أو خلاف بين هذه الاتفاقية و أي من الترجمات الأخرى لها تعتمد النسخة العربية منها على كل حال.
يوافق المستثمر أن يلتزم بكافة قوانين و أنظمة الاستيراد والتصدير و كذلك كافة أنظمة حماية الملكية السائدة و عليه أن يمتنع عن شحن أو نقل أو تصدير البرنامج إلى أية دولة أو يستخدمه بأية طريقة مخالفة لهذه الاتفاقية، و تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد شراء ترخيص استخدام البرنامج، ولا يمكن تعديلها إلا كتابة وتوقيعاً مع شركة سايسوفت للحلول المتكاملة أو من يمثلها قانوناً.
إن أية مخالفة لأي من بنود هذه الاتفاقية تعرض المستثمر للملاحقة القانونية بموجب القوانين و الأنظمة.
ملاحظات:
*- تتوفر أحدث نسخة من هذه الاتفاقية على موقع الانترنت على العنوان:
*- من أجل أي استفسار بشأن هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بشركة سايسوفت للحلول المتكاملةعبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.
*- إن جميع الأسماء والعلامات التجارية المذكورة في هذه الوثيقة هي ملك لشركة سايسوفت للحلول المتكاملة أو للمالكين الرسميين لهذه العلامات التجارية.
*- تتوفر لدى شركة سايسوفت للحلول المتكاملة مجموعة من البرمجيات الملائمة لشريحة واسعة من التخصصات. لمزيد من التفصيل عن شركة سايسوفت للحلول المتكاملة أو البرامج أو الخدمات التي تقدمها، يرجى زيارة موقع شركة سايسوفت للحلول المتكاملة على الويب أو الاتصال مباشرة.
Web:http://saysoft4u.com
Email: saysoft4u@gmail.com